Dijital ticaretle tanıştığımda 14 yaşındaydım. Ürün sattım, müşteri bulmaya çalıştım, bir mağazanın internette nasıl ayakta kaldığını deneme yanılmayla öğrendim. Pazarlamaya o yaşta bir ders olarak değil, satışın kendisi olarak baktım ve bu bakış hiç değişmedi.
Sonra işin teknik tarafını merak ettim. C# ile uygulamalar yazdım, front-end ve kurumsal web siteleri üzerinde çalıştım, Luna Software ile web geliştirme ve teknoloji danışmanlığı yaptım. Kendi ticaret girişimlerimde ise pazarlamayı, satışı ve operasyonu aynı anda yürüttüm. Bir reklamın, bir ürün sayfasının ya da bir kargo gecikmesinin satışa nasıl yansıdığını ilk elden gördüm.
Viritias Kolektif
2024’te bu deneyimi bir ajans modeline taşıdık ve Viritias Kolektif’i kurduk. Amacımız belli sayıda gönderi paylaşan klasik bir sosyal medya ajansı olmak değil, müşterilerimizin ticari büyümesine ortak olmak. Performans reklamcılığı, e-ticaret büyümesi, marka stratejisi, içerik ve dijital altyapıyı tek bir planın parçaları olarak ele alıyoruz.
Bu süreçte moda, takı, sağlık, eğitim teknolojileri ve B2B kurumsal hizmetler gibi birbirinden çok farklı sektörlerde markalarla çalıştım.
Bugün
Son dönemde işimin önemli bir kısmı eğitim teknolojileri. Welera, sağlık profesyonelleri için yapay zekâ destekli, modüler bir dijital eğitim platformu. Burada platformun pazarlama ve iletişim dilini kuruyor, kullanıcıların Welera Kampüs’ü gerçekten kullanmaya başlaması için aktivasyon ve geri bildirim süreçlerini yönetiyorum. Kurumsal projelerde iş birimleri, müşteri ve teknik ekip arasında köprü kuruyorum.
Viritias çatısı altında Monteor ile özel tasarım bir takı markasını sıfırdan kuruyor, Lokalyads ile küçük ve orta ölçekli işletmelerin reklamlarını kolayca yönetebilmesine yardımcı oluyoruz. ContentGenie ile de yapay zekâ destekli bir içerik üretim sistemi tasarlıyorum.
Neye inanıyorum
Pazarlama tek başına bir departman değil. Satışla, ürünle, teknolojiyle ve müşteri deneyimiyle birlikte çalışan bir sistem. Bu yüzden bir reklamı yayınlamadan önce şunu sorarım: Bu reklam neden var, kime ulaşacak ve işletmeye hangi ticari sonucu getirecek?
Beğeni ve etkileşim önemli, ama asıl baktığım yer müşteri edinme maliyeti, dönüşüm, tekrar satın alma ve sürdürülebilir kârlılık. Teknolojiye yakın durmamın nedeni de bu: Süreci anlayan biri, tekrar eden işi otomasyona bağlayabilir ve ekibin zamanını gerçekten önemli olana ayırabilir.
Eğitim
- İstanbul Üniversitesi, Marka İletişimi
- SmartPro Eğitim Akademisi, Dijital Pazarlama
- Acun Medya Akademi (Kasım 2024’ten beri)